מדיניות החזרות
החלפה והחזרים

האם היה לך שינוי בלב? אם ברצונך להחזיר את הזמנת ALISA שלך, אנא עשה זאת תוך 30 יום כדי ליהנות מ-30 יום החזר כספי.

השתמש בטופס צור קשר או שלח לנו דוא"ל לכתובת zla5201314@gmail.com והצוות שלנו ישמח לספק לך את כתובת ההחזרה הקרובה ביותר (בהתאם למיקומך) תוך 48 שעות מרגע קבלת בקשת ההחזר שלך. לאחר קבלת המוצר המוחזר שלך, יישלח אימייל על מנת להודיע ​​לך וההחזר יבוצע באמצעות שיטת התשלום המקורית תוך 14 ימים.

* במקרה שהמוצר מגיע פגום או פגום עם ההגעה, או שאתה חושב שאולי קיבלת חבילה לא יעילה של השעווה שלנו, פשוט שלח לנו אימייל תמונה/סרטון שלו והחלפה תישלח אליך מיד! *

תנאים להחזרת סחורה ל-ALISA:
  • כדי לבקש החלפה, הלקוחות נדרשים לספק ראיות מצולמות של פגמים/נזקים בייצור המוצרים לכתובת zla5201314@gmail.com. אם המקרה עומד בהנחיות שהוזכרו לעיל, אנו נכסה בשמחה את העלות הקשורה לאספקת החלפה או לספק החזר.
  • הלקוח שיחזיר את הסחורה יהיה אחראי לעלות ההחזרה באמצעות דואר רשום - אלא אם הסדרים אחרים נערכו עם ALISA.
  • יש להחזיר את המוצר ללא שימוש, ובמצבו המקורי.
  • כל מוצר המוחזר ל-ALISA לא חייב להיות בעל נזק קבוע כגון: חרוט או מסומן בל יימחה. במידה והמוצר יוחזר ל-ALISA בצורה כזו, הסחורה לא תתקבל מכיוון שאינה במצב בר מכירה חוזר/מקורי. במקרה זה, המוצר יוחזר ללקוח.


ALISA שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתנאים וההגבלות של אחריות להחזר כספי של 30 יום ללא הודעה מוקדמת.

משלוח ומשלוח
אנו מבצעים להזמין מהמחסן שלנו בשנג'ן, סין. אנחנו יכולים לשלוח אותו לעולם דרך China Post, EMS, DHL, FedEx, aramex. ואנו ננו נמוכים ערך על החבילה לנו הזדמנות לעזור לכבד ממכס או מע"מ.

איננו אחראים למשלוחים המושפעים ממכס, אירועי טבע, העברות מ-USPS למוביל המקומי בארצך או לשביתות או עיכוב של תחבורה אווירית וקרקעית, ולא כל עמלה נוספת, מכס או חיובים עורפיים.

חָשׁוּב: איננו אחראים אם חבילה לא נמסרה בגלל מידע יעד חסר, לא שלם או שגוי. אנא ודא שהזנת את המשלוח הפרטי הנכונים בעת היציאה אם אתה מבין שעשית שגיאה בפרטי המשלוח שלך, אנא שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת zla5201314@gmail. com בהקדם האפשרי.

יַעַד מוֹבִיל זמן משלוח
הממלכה המאוחדת דואר מלכותי http://www.royalmail.com 5-10 ימים
ארצות הברית Fedex http://www.fedex.com/ 7-15 ימים
קנדה פוסט קנדה http://www.canadapost.ca/ 5-10 ימים
צָרְפַת La Poste https://www.laposte.fr 5-10 ימים
סְפָרַד Correos http://www.correos.es 5-10 ימים
אִיטַלִיָה Poste ltaliane https://www.poste.it 8-18 ימים
גֶרמָנִיָה חבילת DHL (DE) https://nolp.dhl.de 9-16 ימים
אוֹסטְרַלִיָה מהיר https://www.fastway.com.au/ 7-15 ימים
אוֹסְטְרֵיָה dpd https://www.dpd.com 9-15 ימים
הולנד DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl 7-14 ימים
הרפובליקה הצ'כית PPL https://www.ppl.cz 10-16 ימים
פּוֹלִין DHL (PL) https://sprawdz.dhl.com.pl 8-10 ימים
בלגיה DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl 6-14 ימים
אירלנד DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl 10-13 ימים
פינלנד חבילת Posti או DHL (DE) https://nolp.dhl.de 14-19 ימים
פּוֹרטוּגָל CTT http://www.ctt.pt/ 10-13 ימים
שבדיה MTD https://mtd.optidev.se/sok#/ange-kollinummer 9-17 ימים
דנמרק פוסט נורווגיה https://www.posten.no/ 9-13 ימים
יָוָן חבילת Posti או DHL (DE) https://nolp.dhl.de 14-19 ימים
דרום אפריקה BUFLO http://www.buffaloex.com/ 9-25 ימים
סלובקיה dpd https://www.dpd.com 10-22 ימים
לוקסמבורג DHL Parcel (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl 13-15 ימים
בולגריה DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de 15-25 ימים
קרואטיה dpd https://www.dpd.com 15-17 ימים
קַפרִיסִין DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL 15-21 ימים
אסטוניה DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL 16-18 ימים
הונגריה dpd https://www.dpd.com/nl 12-15 ימים
ליטא DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de 12-13 ימים
מלטה DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de 22-25 ימים
רומניה DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL 13-15 ימים
סלובניה dpd https://www.dpd.com 13-16 ימים
ישראל J-NET http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html 18-30 ימים
טורקיה J-NET http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html 22-30 ימים
קוריאה פוסט J-NET / SFC / סין 3-10 ימים