Politika ta' Rifużjoni

Protezzjoni tax-Xerrej ta' 60 Jum

Jekk l-oġġett li xtrajt ma jitwassalx fil-perjodu ta 'protezzjoni tax-xerrej ta' 60 jum, aħna nwiegħdu rifużjoni sħiħa.

It-termini u l-kundizzjonijiet tal-protezzjoni tax-xerrej mhux se japplikaw jekk il-pakkett ma jitwassalx lil hinn mill-perjodu ta 'protezzjoni tax-xerrej minħabba r-raġunijiet personali tax-xerrej. Dan jinkludi, iżda mhux limitat għal, is-sitwazzjonijiet li ġejjin:

  • Ir-riċevitur mhux id-dar;
  • Ir-riċevitur ma jistax jintlaħaq bit-telefon;
  • Indirizz mhux komplut tar-riċevitur;
  • Ir-riċevitur ma ħallasx drittijiet doganali;
  • Ir-riċevitur ma jkunx lestiet il-proċeduri ta' l-iżdoganar.

Jekk jogħġbok innota li t-termini ta 'esklużjoni ta' hawn fuq japplikaw biss għal sitwazzjonijiet fejn ir-raġunijiet personali tax-xerrej jirriżultaw fin-nuqqas ta 'kunsinna tal-merkanzija fil-perjodu ta' protezzjoni tax-xerrej, u ma japplikawx għal sitwazzjonijiet ikkawżati mir-responsabbiltà tal-kumpanija tat-tbaħħir jew tal-bejjiegħ.

Ritorni (irtirar ) 

Il-politika tar-ritorn tagħna ddum 15-il jum. Dan huwa rtirar mill-kuntratt. Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett tiegħek irid ikun mhux użat u fl-istess kundizzjoni li rċevejtha. Għandu jkun ukoll fl-ippakkjar oriġinali. Jekk l-oġġett ritornat huwa materjalment differenti minn kif kien oriġinarjament mibgħut lix-xerrej, allura tista 'tapplika tariffa ta' riforniment (skond il-kundizzjoni tal-oġġett mar-ritorn). Għandek bżonn tinfurmana billi tibgħat email lit-tim tas-servizz. Biex tlesti r-ritorn tiegħek, neħtieġu dettalji tal-ordni, irċevuta jew prova tax-xiri.  Jekk għaddew 15-il jum mix-xiri tiegħek, sfortunatament ma nistgħux noffrulek rifużjoni jew skambju.   

 

Diversi tipi ta' oġġetti u servizzi huma eżentati milli jiġu rritornati (irtirar). Kwalunkwe servizz inkluż fil-prezz tal-ordni kif għat-termini ta 'servizz ma jistax jiġi ritornat u se jitnaqqas mill-ammont ta' rifużjoni, dan jinkludi: tbaħħir, tikketta ta 'ritorn, ħlas ta' forniment mill-ġdid, garanzija estiża, provenjenza tal-prodott, servizz tal-ipproċessar tal-ħlas jew estensjoni tar-ritorn.
 

Oġġetti addizzjonali li ma jistgħux jiġu ritornati: 

- Karti rigal 

- Prodotti li jistgħu jitniżżlu 

Hemm ċerti sitwazzjonijiet fejn jingħataw biss rifużjonijiet parzjali (jekk applikabbli):

 - Kwalunkwe oġġett mhux fil-kondizzjoni oriġinali tiegħu, bil-ħsara jew nieqes partijiet għal raġunijiet mhux minħabba żball tagħna.

- Kwalunkwe parti ta 'l-ordni nieqsa jew mhux ikkunsinnata titnaqqas mill-ammont ta' rifużjoni bil-prezz bl-imnut kurrenti. 

 

Rifużjonijiet (jekk applikabbli)

Ladarba r-ritorn tiegħek jiġi riċevut u spezzjonat, aħna nibagħtulek email biex ninnotifikawk li rċevejna l-oġġett lura tiegħek. Aħna ninnotifikawk ukoll bl-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek. Kwalunkwe servizzi inklużi fil-prezz tax-xiri skont it-termini tas-servizz mhumiex rimborsabbli u se jitnaqqsu mill-ammont tar-rifużjoni. Dawn is-servizzi jinkludu iżda mhumiex limitati għall-ispejjeż tat-tbaħħir, tikketta tar-ritorn,  miżata għall-istokkjar mill-ġdid,  dazju doganali  , garanzija estiża, provenjenza tal-prodott, servizz tal-ipproċessar tal-ħlas, u estensjoni tar-ritorn. Jekk l-ammont tar-rifużjoni wara t-tnaqqis kollu jkun negattiv, jinħoloq dejn li jkollok bżonn tħallas. Jekk inti approvat, allura r-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata sa 14-il jum wara li tiġi riċevuta l-konferma, u kreditu jiġi applikat awtomatikament fuq il-karta ta 'kreditu jew il-metodu oriġinali ta' ħlas tiegħek, fi żmien ċertu numru ta 'jiem.  

Rifużjonijiet tard jew nieqsa (jekk applikabbli)

Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid. Jista' jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titpoġġa uffiċjalment. Ħafna drabi jkun hemm xi żmien għall-ipproċessar qabel ma titpoġġa rifużjoni. Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim tas-servizz. 

Oġġetti skontati u b'xejn (jekk applikabbli)

Jekk intuża skont fi kwalunkwe tip: skont awtomatiku, kodiċi tal-kupun jew oġġett b'xejn, allura l-partijiet kollha tal-ordni huma partijiet integrali ta 'dik l-ordni. Tista 'biss tirritorna jew tikkanċella l-ordni kollu, inklużi l-oġġetti kollha skontati u b'xejn. 

Kanċellazzjoni  (jekk applikabbli)

Il-politika tal-kanċellazzjoni tagħna ddum sakemm l-oġġett fiżiku jiġi mmarkat bħala sodisfatt. Dan huwa rtirar mill-kuntratt. Jekk l-ordni tiegħek hija mmarkata bħala sodisfatta, aħna nibżgħu li ma nistgħux noffrulek kanċellazzjoni. Biex tkun eliġibbli għal rifużjoni, trid tinfurmana dwar il-kanċellazzjoni qabel ma l-ordni tintbagħat. Jekk l-ordni tkun fi transitu, issir talba għar-ritorn direttament lill-kumpanija tal-loġistika f'ismek. Jekk il-kumpanija tal-loġistika tippermetti ritorni fi tranżitu, il-prodott jintbagħat lura fl-indirizz tagħna f'ismek. Rifużjoni tista' tiġi pproċessata biss wara li l-prodott jiġi rritornat. L-ispiża tar-ritorn se titnaqqas mill-ammont tar-rifużjoni. Għandek bżonn tinfurmana billi tibgħat email lit-tim tas-servizz bid-dettalji tal-ordni tiegħek. Kwalunkwe servizz, inklużi tbaħħir, garanzija, provenjenza tal-prodott, servizz ta 'proċessar ta' ħlas, jew estensjoni tar-ritorn, mhumiex rimborsabbli.

Jekk jogħġbok innota li jekk il-kanċellazzjoni hija dovuta għal raġunijiet tax-xerrej, ix-xerrej se jġorr 4.4% miżata ta 'tranżazzjoni ta' ħlas PayPal, li titnaqqas mill-ammont ta 'rifużjoni. 

 

Skambji (jekk applikabbli)

Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-oġġett simili, ibgħatilna email lit-  tim tas-servizz  u ibgħat l-oġġett tiegħek. Tista' tiskambja oġġetti billi tagħmel ritorn u tagħmel ordni ġdida. 

Rigali

Jekk l-oġġett kien immarkat bħala rigal meta nxtara u mibgħut direttament lilek, int ser tirċievi kreditu rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek. Ladarba l-oġġett ritornat jiġi riċevut, ċertifikat tar-rigal jintbagħat lilek. Jekk l-oġġett ma kienx immarkat bħala rigal meta nxtara, jew min jagħti r-rigal kellu l-ordni mibgħuta lilhom infushom biex jagħtuk aktar tard, aħna nibagħtu rifużjoni lil min jagħti r-rigal u hu se jsir jaf dwar ir-ritorn tiegħek.
 

Tbaħħir

Int tkun responsabbli biex tħallas għall-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess għat-tbaħħir tal-oġġett tiegħek. Jekk tirritorna jew tiskambja l-prodott tiegħek, għandek tibgħat il-prodott tiegħek lura lill-indirizz tagħna. L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Barra minn hekk, kwalunkwe dazju doganali jew spejjeż oħra li jistgħu jinqalgħu minħabba tbaħħir minn barra l-Unjoni Ewropea għandhom ikunu koperti mill-klijenti, jekk jinqalgħu. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża eventwali tat-tbaħħir bir-ritorn, id-dazju doganali, it-tikketta tar-ritorn li pprovdejna jew spejjeż oħra se titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek. Jiddependi minn fejn tgħix, iż-żmien li jista' jieħu biex il-prodott tiegħek jilħaqek jista' jvarja. Jekk qed ttrasporta xi ħaġa għalja, għandek tikkunsidra li tuża servizz tat-tbaħħir li jista 'jintraċċabbli jew li tixtri assigurazzjoni tat-tbaħħir. Aħna ma niggarantixxux li se nirċievu l-oġġett lura tiegħek.
Jekk jogħġbok ipprovdi prova ffirmata tal-kunsinna biex tidentifika l-pakkett lura tiegħek.