Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Alisa. Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie für von Alisa verkaufte Produkte darstellen.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-5 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert. Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Versandanbieter

Die Lieferung erfolgt durch das Logistikunternehmen DPD, DHL, Amazon Logistic oder die lokale Post, je nach Produkt und Region, in die die Bestellung versendet wird. Durch die Bestellung von Versanddiensten stimmen Sie zu, dass der Versand von uns in Ihrem Namen (Empfänger) bestellt wird, und Sie akzeptieren die Geschäftsbedingungen des Spediteurs. Sie stimmen zu, dass wir nicht für die Erbringung von Versanddiensten durch den Spediteur verantwortlich sind. Sie haben das Recht, den Spediteur für die Erbringung von Versanddiensten gemäß den Geschäftsbedingungen des Spediteurs haftbar zu machen.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit

Dies sind die Standardversandkosten und geschätzten Lieferzeiten. Sofern auf der Produktseite keine genauere Lieferzeit angegeben ist, entspricht die voraussichtliche Lieferzeit der nachstehenden Tabelle.

Region	Versandart	Voraussichtliche Lieferzeit ( Werktage)
Vereinigtes Königreich	Royal Mail http://www.royalmail.com	5 - 10
Vereinigte Staaten	Fedex http://www.fedex.com/	7 - 15
Kanada	Kanadische Post http://www.canadapost.ca/	5 - 10
Frankreich	La Poste https://www.laposte.fr	5 - 10
Spanien	Correos http://www.correos.es	5 - 10
Italien	Italienische Post https://www.poste.it	8 - 18
Deutschland	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de	9 - 16
Australien	Fastway https://www.fastway.com.au/	7 - 15
Österreich	dpd https://www.dpd.com	9 - 15
Niederlande	DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl	7 - 14
Tschechische Republik	PPL https://www.ppl.cz	10 - 16
Polen	DHL (PL) https://sprawdz.dhl.com.pl	8 - 10
Belgien	DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl	6 - 14
Irland	DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl	10 - 13
Finnland	Posti oder DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de	14 - 19
Portugal	CTT http://www.ctt.pt/	10 - 13
Schweden	MTD https://mtd.optidev.se/sok#/ange-kollinummer	9 - 17
Dänemark	Norwegische Post https://www.posten.no/	9 - 13
Griechenland	Posti oder DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de	14 - 19
Südafrika	BÜFFEL http://www.buffaloex.com/	9 - 25
Slowakei	dpd https://www.dpd.com	10 - 22
Luxemburg	DHL Paket (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl	13 - 15
Bulgarien	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de	15 - 25
Kroatien	dpd https://www.dpd.com	15 - 17
Zypern	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL	15 - 21
Estland	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL	16 - 18
Ungarn	dpd https://www.dpd.com/nl	12 - 15
Litauen	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de	12 - 13
Malta	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de	22 - 25
Rumänien	DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL	13 - 15
Slowenien	dpd https://www.dpd.com	13 - 16
Israel	J-NET http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html	18 - 30
Truthahn	J-NET http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html	22 - 30
Korea	J-NET / SFC / China-Post	3 - 10

Transportversicherung

Die Standardzustellung ist gegen eventuell verlorene oder beschädigte Pakete versichert. Sollte Ihr Paket beschädigt sein, erstellen Sie bitte umgehend eine Paketschadensanzeige. Informieren Sie uns und den Versanddienstleister über den Vorfall und leiten Sie eine Paketschadensmeldung weiter. Reichen Sie eine Reklamation direkt beim Versanddienstleister ein oder bitten Sie uns, dies in Ihrem Namen zu tun. Ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt erst nach erfolgreicher Untersuchung der eingereichten Reklamation verlorener oder beschädigter Pakete durch den Versanddienstleister. Die kostengünstige Lieferung ist nicht versichert, sodass der Kunde das gesamte Risiko trägt, falls Pakete verloren gehen oder beschädigt werden.

Paketschadensmeldung

Unterschreiben Sie den Paketschein erst, nachdem Sie ihn auf Beschädigungen geprüft haben. Wenn Sie eine Beschädigung des Pakets feststellen, bitten Sie den Fahrer, zu warten, während Sie die Produkte öffnen und überprüfen. Melden Sie jeden Paketschaden und beschreiben Sie den Schaden genau. Im Bericht sind alle während des Transports beschädigten Komponenten aufgeführt. Die empfangende Person ist dafür verantwortlich, den Spediteur aufzufordern, die beschädigte Ware und die während des Versands beschädigte Verpackung zu überprüfen. Der formelle Antrag sollte sofort nach Feststellung eines Verlusts oder Schadens gestellt werden, spätestens jedoch 24 Stunden nach Erhalt des Pakets. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Anfrageschreibens auf. Halte deine Erkenntnisse in einem Bericht fest. Machen Sie nach Möglichkeit Fotos, um Ihren Inspektionsbericht zu bestätigen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt oder bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n), falls verfügbar (für Standardlieferung ) . Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24-72 Stunden aktiv. Eine kostengünstige Lieferung hat möglicherweise keine Tracking-Nummern.

Versand vorbestellen

Wenn der Artikel als Vorbestellung bestellt wurde, wird er direkt für Sie vom Hersteller bezogen und versendet, sobald Ihre Vorbestellung verfügbar ist. Die erwartete Beschaffungszeit für Vorbestellungen beträgt 15 bis 150 Tage. Wenn das Produkt zur Vorbestellung verfügbar ist, werden im Warenkorb zusätzliche Informationen angezeigt: " Vorbestellung". Aufgrund geringerer Lagerkosten und direkter Beschaffung kann ein zusätzlicher Vorbestellungsrabatt im Preis enthalten sein.

Rücksendung

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für den Versand Ihres Artikels verantwortlich. Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben oder umtauschen, sollten Sie Ihr Produkt an unsere Adresse zurücksenden . Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Darüber hinaus sollten alle Zollgebühren oder andere Kosten, die durch den Versand von außerhalb der Europäischen Union entstehen könnten, von den Kunden getragen werden, falls sie anfallen. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die eventuellen Kosten für den Rückversand, die Zollgebühr, das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett oder andere Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr Produkt Sie erreicht. Wenn Sie etwas Teures versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Bitte legen Sie einen unterschriebenen Zustellnachweis vor, um Ihr zurückgesendetes Paket zu identifizieren.

Internationale Versandrichtlinie

Wir versenden derzeit in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, die Türkei, Kanada, die Vereinigten Staaten, Australien, Indien und andere Länder auf der ganzen Welt.

Anhänge

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Logistikunternehmens Einschließlich, aber nicht beschränkt auf DPD, DHL, Amazon Logistic oder lokale Post sind unten aufgeführt.