צור קשר

יש לך שאלות לגבי ההזמנה או המוצרים שלנו? צוות התמיכה שלנו כאן כדי לעזור לך.

שלח לנו הודעה

אימייל: nala@alisa.shop

טלפון: +8617727804760

שעות פעילות: שני - שישי, 9:00 - 18:00 (GMT+8)

זמן תגובה: בתוך 24 שעות עבודה

שאלות נפוצות

לאחר שההזמנה שלך נשלחת, תקבל אימייל עם מספר מעקב וקישור למעקב.
זמן האספקה תלוי בשיטת המשלוח שתבחר. אנו מציגים את זמן האספקה המשוער לכל אפשרות בזמן התשלום.
כל המוצרים נשלחים מסין.
ניתן לבטל הזמנות בתוך 12 שעות מהרכישה. אנא צרו קשר מיד.
אנו מציעים מדיניות החזרה של 60 יום על פריטים מתאימים. אנא פנה לתמיכה לפני החזרת מוצר כלשהו.
צור קשר בהקדם האפשרי. אם ההזמנה עדיין לא נשלחה, נוכל לעדכן את הכתובת.
אנא בדוק בתיבת הדואר, אצל שכנים, בקבלה או במקום מסירה בטוח. צור קשר אם עדיין אינך מוצא אותה.