Hubungi Kami
Punya pertanyaan tentang pesanan atau produk kami? Tim dukungan kami siap membantu Anda.
Kirimkan Pesan kepada Kami
Email: nala@alisa.shop
Telepon: +8617727804760
Jam kerja: Senin - Jumat, 09:00 - 18:00 (GMT+8)
Waktu respons: dalam 24 jam kerja
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email berisi nomor pelacakan dan tautan pelacakan.
Waktu pengiriman tergantung metode pengiriman yang Anda pilih. Estimasi waktu akan ditampilkan saat checkout.
Semua produk dikirim dari Tiongkok.
Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 12 jam setelah pembelian. Silakan hubungi kami segera.
Kami menyediakan kebijakan pengembalian 60 hari untuk item yang memenuhi syarat. Silakan hubungi dukungan sebelum mengembalikan barang.
Segera hubungi kami. Jika pesanan belum dikirim, kami dapat memperbarui alamat.
Silakan periksa kotak surat, tetangga, resepsionis gedung, atau lokasi aman pengiriman. Hubungi kami jika masih tidak ditemukan.