お問い合わせ

ご注文や商品についてご質問がありますか? サポートチームがいつでもお手伝いします。

メッセージを送る

メール:nala@alisa.shop

電話:+8617727804760

営業時間:月曜日 - 金曜日 9:00 - 18:00(GMT+8)

返信時間:24営業時間以内

よくある質問

ご注文が発送されると、追跡番号と追跡リンクが記載されたメールが届きます。
配送時間は選択した配送方法によって異なります。チェックアウト時に目安が表示されます。
すべての商品は中国から発送されます。
ご注文は購入後12時間以内であればキャンセル可能です。できるだけ早くご連絡ください。
対象商品については60日間の返品ポリシーを提供しています。返品前にサポートへご連絡ください。
できるだけ早くご連絡ください。まだ発送前であれば住所を変更できます。
郵便受け、近隣の方、建物の受付、安全な置き配場所などをご確認ください。それでも見つからない場合はご連絡ください。