Hubungi Kami

Ada soalan tentang pesanan atau produk kami? Pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Hantar Mesej kepada Kami

E-mel: nala@alisa.shop

Telefon: +8617727804760

Waktu operasi: Isnin - Jumaat, 9:00 pagi - 6:00 petang (GMT+8)

Masa respons: dalam 24 jam bekerja

Setelah pesanan dihantar, anda akan menerima e-mel yang mengandungi nombor penjejakan dan pautan penjejakan.

Masa penghantaran bergantung pada kaedah penghantaran yang dipilih. Anggaran masa akan dipaparkan semasa pembayaran.

Semua produk dihantar dari China.

Pesanan boleh dibatalkan dalam masa 12 jam selepas pembelian. Sila hubungi kami secepat mungkin.

Kami menawarkan polisi pemulangan 60 hari untuk item yang layak. Sila hubungi sokongan sebelum memulangkan item.

Sila hubungi kami secepat mungkin. Jika pesanan belum dihantar, kami boleh mengemas kini alamat.

Sila semak peti surat, jiran, kaunter penerimaan bangunan atau lokasi penghantaran selamat. Hubungi kami jika masih tidak ditemui.