Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące zamówienia lub naszych produktów? Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.

Wyślij nam wiadomość

E-mail: nala@alisa.shop

Telefon: +8617727804760

Godziny pracy: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (GMT+8)

Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin roboczych

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i linkiem do monitorowania przesyłki.

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki. Szacowany czas jest wyświetlany podczas realizacji zamówienia.

Wszystkie produkty są wysyłane z Chin.

Zamówienie można anulować w ciągu 12 godzin od zakupu. Prosimy o szybki kontakt.

Oferujemy 60-dniową politykę zwrotów dla kwalifikujących się produktów. Skontaktuj się z obsługą przed zwrotem.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zaktualizować adres.

Sprawdź skrzynkę pocztową, sąsiadów, recepcję budynku lub bezpieczne miejsca dostawy. Skontaktuj się z nami, jeśli nadal jej nie możesz znaleźć.