Zasady wysyłki
Dziękujemy za odwiedzenie i zakupy w Alisa. Poniżej znajdują się warunki, które stanowią naszą politykę wysyłkową dla sprzedawanych produktów Alisa .
Czas realizacji przesyłki
Wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 1-5 dni roboczych. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy i święta. Jeśli mamy do czynienia z dużą liczbą zamówień, przesyłki mogą być opóźnione o kilka dni. Proszę uwzględnić dodatkowe dni transportu na dostawę. W przypadku znacznego opóźnienia w wysyłce zamówienia skontaktujemy się z Państwem drogą mailową lub telefoniczną.
Dostawca wysyłkowy
Dostawa jest realizowana przez firmę logistyczną DPD, DHL, Amazon Logistic lub lokalną pocztę w zależności od produktu i regionu, do którego wysyłane jest zamówienie. Zamawiając usługi wysyłkowe, wyrażasz zgodę na to, że wysyłka jest zlecana przez nas w Twoim imieniu (odbiorca) oraz akceptujesz warunki przewoźnika. Zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za wykonanie usług przewozowych przez przewoźnika. Masz prawo pociągnąć przewoźnika do odpowiedzialności za świadczenie usług spedycyjnych zgodnie z regulaminem przewoźnika.
Koszt wysyłki i szacowany czas dostawy!
Są to domyślny koszt wysyłki i szacowany czas dostawy. O ile na stronie produktu nie podano dokładniejszego czasu dostawy, oczekiwany czas jest taki, jak w poniższej tabeli.
Region | Sposób wysyłki | Przewidywany czas dostarczenia ( dni robocze) |
---|---|---|
Zjednoczone Królestwo | Royal Mail http://www.royalmail.com | 5 - 10 |
Stany Zjednoczone | Fedex http://www.fedex.com/ | 7 - 15 |
Kanada | Poczta kanadyjska http://www.canadapost.ca/ | 5 - 10 |
Francja | La Poste https://www.laposte.fr | 5 - 10 |
Hiszpania | Correos http://www.correos.es | 5 - 10 |
Włochy | Poste włoskie https://www.poste.it | 8 - 18 |
Niemcy | Pakiet DHL (DE) https://nolp.dhl.de | 9 - 16 |
Australia | Fastway https://www.fastway.com.au/ | 7 - 15 |
Austria | dpd https://www.dpd.com | 9 - 15 |
Holandia | DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl | 7 - 14 |
Republika Czeska | PPL https://www.ppl.cz | 10 - 16 |
Polska | DHL (PL) https://sprawdz.dhl.com.pl | 8 - 10 |
Belgia | DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl | 6 - 14 |
Irlandia | DHL (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl | 10 - 13 |
Finlandia | Pakiet Posti lub DHL (DE) https://nolp.dhl.de | 14 - 19 |
Portugalia | CTT http://www.ctt.pt/ | 10 - 13 |
Szwecja | MTD https://mtd.optidev.se/sok#/ange-kollinummer | 9 - 17 |
Dania | Norwegia Post https://www.posten.no/ | 9 - 13 |
Grecja | Pakiet Posti lub DHL (DE) https://nolp.dhl.de | 14 - 19 |
Afryka Południowa | BUFFALO http://www.buffaloex.com/ | 9 - 25 |
Słowacja | dpd https://www.dpd.com | 10 - 22 |
Luksemburg | DHL Parcel (NL) https://www.dhlparcel.nl/nl | 13 - 15 |
Bułgaria | DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de | 15 - 25 |
Chorwacja | dpd https://www.dpd.com | 15 - 17 |
Cypr | DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL | 15 - 21 |
Estonia | DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL | 16 - 18 |
Węgry | dpd https://www.dpd.com/nl | 12 - 15 |
Litwa | DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de | 12 - 13 |
Malta | DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de | 22 - 25 |
Rumunia | DHL Paket (DE) https://nolp.dhl.de / PostNL | 13 - 15 |
Słowenia | dpd https://www.dpd.com | 13 - 16 |
Izrael | J-NET http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html | 18 - 30 |
Indyk | J-NET http://www.j-net.cn/cms/index.php/page/track.html | 22 - 30 |
Korea | J-NET / SFC / China post | 3 - 10 |
ubezpieczenie przesyłki
Raport uszkodzenia przesyłki
Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia
Po wysłaniu lub przetworzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem(-ami) śledzenia, jeśli są dostępne (w przypadku dostawy standardowej ). Numer śledzenia będzie aktywny w ciągu 24-72 godzin. Dostawa ekonomiczna może nie mieć numerów śledzenia.
Wysyłka w przedsprzedaży
Jeśli przedmiot został zamówiony w przedsprzedaży, zostanie on dostarczony bezpośrednio od producenta i wysłany, gdy tylko zamówienie w przedsprzedaży będzie dostępne. Przewidywany czas pozyskiwania zamówień w przedsprzedaży wynosi od 15 do 150 dni. Jeśli produkt jest dostępny w przedsprzedaży to w koszyku pojawi się dodatkowa informacja: " Zamów w przedsprzedaży". Ze względu na niższe koszty magazynowania i bezpośrednie zaopatrzenie w cenę może zostać uwzględniony dodatkowy rabat na zamówienie przedpremierowe.
Wysyłka zwrotna
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki przedmiotu. W przypadku zwrotu lub wymiany produktu należy odesłać go na nasz adres . Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Dodatkowo wszelkie opłaty celne lub inne koszty, które mogą powstać w związku z wysyłką spoza Unii Europejskiej, powinny zostać pokryte przez klientów, jeśli się pojawią. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, ewentualny koszt wysyłki zwrotnej, cła, dostarczonej przez nas etykiety zwrotnej lub inne koszty zostaną odjęte od Twojego zwrotu. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas potrzebny na dotarcie produktu do Ciebie może się różnić. Jeśli wysyłasz coś drogiego, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia wysyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Proszę przedstawić podpisany dowód dostawy, aby zidentyfikować zwróconą paczkę.
Międzynarodowa polityka wysyłkowa
Obecnie wysyłamy do Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Turcji, Kanady, Stanów Zjednoczonych, Australii, Indii i innych krajów na całym świecie.
Załączniki
Warunki firmy logistycznej W tym między innymi DPD, DHL, Amazon Logistic lub poczta lokalna są wymienione poniżej.