Свяжитесь с нами
Есть вопросы по вашему заказу или нашим продуктам? Наша служба поддержки всегда готова помочь вам.
Отправьте нам сообщение
Email: nala@alisa.shop
Телефон: +8617727804760
Часы работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00 (GMT+8)
Время ответа: в течение 24 рабочих часов
Часто задаваемые вопросы
После отправки заказа вы получите электронное письмо с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания.
Время доставки зависит от выбранного способа доставки. Ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа.
Все товары отправляются из Китая.
Заказы можно отменить в течение 12 часов после покупки. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Мы предоставляем 60-дневную политику возврата для подходящих товаров. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой перед возвратом.
Свяжитесь с нами как можно скорее. Если заказ ещё не отправлен, мы можем изменить адрес.
Проверьте почтовый ящик, соседей, ресепшн здания или безопасные места доставки. Если не нашли — свяжитесь с нами.