Fraktpolicy

Tack för att du besökte och handlade hos Alisa. Följande är villkoren som utgör vår fraktpolicy för Alisa sålda produkter.

Bearbetningstid för leverans

Alla beställningar behandlas inom 1-5 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar. Om vi ​​upplever en stor volym av beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Vänligen tillåt ytterligare dagar i transit för leverans. Om det blir en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Fraktleverantör

Leverans sker av logistikföretaget DPD, DHL, Amazon Logistic eller lokal post beroende på produkt och region som beställningen skickas till. Genom att beställa frakttjänster samtycker du till att frakten beställs av oss för din räkning (mottagaren) och du accepterar transportörens villkor. Du samtycker till att vi inte ansvarar för utförandet av frakttjänster av transportören. Du har rätt att hålla transportören ansvarig för tillhandahållandet av frakttjänster i enlighet med transportörens villkor.

Fraktkostnad  & beräknad leveranstid

Dessa är standard fraktkostnad och beräknade leveranstider. Om inte en mer exakt leveranstid anges på produktsidan, är den förväntade tiden som i tabellen nedan. 

fraktförsäkring

Leveransbekräftelse och orderspårning

När din beställning har skickats eller behandlats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post med ditt spårningsnummer, om det finns tillgängligt (för standardleverans ) . Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24-72 timmar. Ekonomisk leverans kanske inte har spårningsnummer. 

Förbeställ frakt

Om varan beställdes som förbeställning kommer den att hämtas direkt åt dig från tillverkaren och skickas så snart din förbeställning är tillgänglig. Förväntad inköpstid för förbeställningar är från 15 till 150 dagar. Om produkten är tillgänglig för förbeställning kommer det att finnas ytterligare information i varukorgen: " Förbeställning". På grund av lägre lagerkostnader och direkt inköp kan ytterligare en förbeställningsrabatt inkluderas i priset. 

Returfrakt

Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för frakt av din vara. Om du returnerar eller byter din produkt ska du skicka tillbaka produkten till vår adress . Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Dessutom bör eventuella tullavgifter eller andra kostnader som kan uppstå på grund av frakt från länder utanför Europeiska unionen täckas av kunderna, om de uppstår. Om du får en återbetalning kommer den eventuella kostnaden för returfrakt, tull, returetikett som vi har tillhandahållit eller andra kostnader att dras av från din återbetalning. Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din produkt att nå dig variera. Om du skickar något dyrt bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.
Vänligen tillhandahåll undertecknat leveransbevis för att identifiera ditt returnerade paket.

Internationell fraktpolicy

Vi skickar för närvarande till EU, Storbritannien, Schweiz, Norge, Turkiet, Kanada, USA, Australien, Indien och andra länder runt om i världen.

 

Bilagor

Regler och villkor för logistikföretaget Inklusive men inte begränsat till DPD, DHL, Amazon Logistic eller lokal post nämns nedan. 

• DHL Express - villkor
• DHL Global - villkor
• DHL Tyskland - villkor
  
• DHL Polen - villkor
• DPD Global - villkor
• DPD  Tyskland  - villkor
• DPD  Polen - villkor
• Amazon Logistics - villkor
• Deutsche Post - villkor
• Poczta Polska - villkor