Bize Ulaşın
Siparişiniz veya ürünlerimiz hakkında sorularınız mı var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Bize Mesaj Gönderin
E-posta: nala@alisa.shop
Telefon: +8617727804760
Çalışma saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00 (GMT+8)
Yanıt süresi: 24 iş saati içinde
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası ve takip bağlantısını içeren bir e-posta alırsınız.
Teslimat süresi seçilen kargo yöntemine bağlıdır. Tahmini süre ödeme sırasında gösterilir.
Tüm ürünler Çin’den gönderilmektedir.
Siparişler satın alımdan sonraki 12 saat içinde iptal edilebilir. Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Uygun ürünler için 60 günlük iade politikası sunuyoruz. İade yapmadan önce destek ekibiyle iletişime geçin.
Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sipariş henüz gönderilmediyse adresi güncelleyebiliriz.
Lütfen posta kutusunu, komşuları, bina resepsiyonunu veya güvenli bırakma noktalarını kontrol edin. Hâlâ bulamazsanız bizimle iletişime geçin.