Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra na Alisa (o “Site”).
Informações pessoais que coletamos
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando tanto de Informações do Dispositivo quanto das Informações do Pedido.
Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações de Pedidos que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
- Comunicar com você;
- Triagem de nossos pedidos para risco potencial ou fraude; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Compartilhando suas informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para alimentar nossa loja online - você pode ler mais sobre como Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastreie
Observe que não alteramos a coleta de dados do nosso Site e as práticas de uso quando vemos um sinal de Não rastrear do seu navegador.
Seus direitos
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
Mudanças
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Menores
O Site não se destina a indivíduos menores de 16 anos.
Contate-Nos
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail.
