Зв’яжіться з нами
Маєте питання щодо замовлення або наших продуктів? Наша служба підтримки із радістю вам допоможе.
Надішліть нам повідомлення
Email: nala@alisa.shop
Телефон: +8617727804760
Графік роботи: понеділок - п’ятниця, 9:00 - 18:00 (GMT+8)
Час відповіді: протягом 24 робочих годин
Часті запитання
Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із номером для відстеження та посиланням.
Час доставки залежить від обраного способу. Орієнтовний час показується під час оформлення замовлення.
Усі товари відправляються з Китаю.
Замовлення можна скасувати протягом 12 годин після покупки. Будь ласка, зв’яжіться з нами якомога швидше.
Ми пропонуємо 60-денну політику повернення для відповідних товарів. Зверніться до підтримки перед поверненням.
Зв’яжіться з нами якомога швидше. Якщо замовлення ще не відправлено, ми можемо змінити адресу.
Перевірте поштову скриньку, сусідів, рецепцію будівлі або безпечні місця доставки. Якщо не знайдете — зв’яжіться з нами.